Спешно повикване

2023 Автор: Wallace Forman | [email protected]. Последно модифициран: 2023-11-27 18:20

Винаги трябва да се прави спешно повикване възможно най-скоро. Всеки, който попадне в извънредна ситуация, може да се обади, това е минимумът, който може да се даде за първа помощ. Освен това, ако сте сами, извикайте на глас за помощ. Всеки друг може да ви подкрепи добре с всички мерки.

навигация

продължавай да четеш
повече по темата
Съвети, изтегляния и инструменти
Кои са най-важните австрийски номера за спешни повиквания?
Каква информация е важна?
Какво се случва в контролния център?
Европейският номер за спешни случаи 112

Забележка Ако сте сами като първа помощ в извънредна ситуация, винаги първо изпълнявайте „проверката за спешност“. Ако лежите настрани, ако сте в безсъзнание, първо трябва да се обадите на спешния номер.

Аварийната проверка включва проверка на дишането и съзнанието и предприемане на животоспасяващи мерки, ако е необходимо. Повече по темата: мерки за първа помощ

Кои са най-важните австрийски номера за спешни повиквания?

Спасение 144
133
Пожарна 122
Европейски номер за спешни случаи 112 (важи във всички страни от ЕС)
Глухи спешни повиквания: По факс или SMS на 0800/133 133

Забележка Всички номера могат да бъдат достигнати безплатно от австрийската стационарна и мобилна телефонна мрежа.

Други важни телефонни номера:

Информационен център за отрови 01/406 43 43
Спешна помощ 141
Планинско спасяване, алпийски номер 140
Водно спасяване: 130

За много хора спешността е изключителна ситуация, при която спешното повикване се превръща в препятствие. Поради тази причина много центрове за спасително управление по света използват международно доказаната система "Приоритетно изпращане". Характеризира се със структурирана заявка за спешно повикване, базирана на определен протокол за заявка. Всеки човек, който търси помощ, се води чрез интервю от квалифицирани хора, използващи зададени въпроси. Целта е бързо да се получи най-важната информация (местоположение, описание на ситуацията и т.н.) за предупреждение на службите за спешна помощ и да се успокои повикващия.

В Австрия някои спасителни контролни центрове работят с помощта на система за запитвания, която включва и инструкции за първа помощ по телефона. Тази система, разработена в САЩ, помага на първия помощник да изпълни правилно мерките. Например, в случай на сърдечен арест, мерките за първа помощ могат да бъдат инструктирани по телефона. Докато спасяването е на път, човекът в контролния център остава на телефона, докато пристигне спасителният екип.

Каква информация е важна?

Когато се обадите на 911, поемете дълбоко въздух преди това и слушайте внимателно човека по телефона. Говори бавно и ясно. Много неразбирателства възникват от неясна комуникация. Правилният отговор на следните въпроси, зададени от служителя на спасителния координационен център, са много важни за ефективната спасителна верига.

Тези пет W са важни

КЪДЕ е мястото за спешни случаи? Най-добре е да посочите точен адрес. Ако това е невъзможно, трябва да се предостави следната полезна информация: Километри на бързи магистрали или магистрали, близки изходи, посока на движение, видни места: напр. Мостове, големи пътища и др.
КАКВО стана? Обяснете накратко какво представлява: злополука, внезапно заболяване или дискомфорт, кървяща рана, падане, сбиване и т.н.
КОЛКО хора са засегнати? Тази информация е важна, тъй като по-специално инцидентите с много ранени изискват по-нататъшни организационни стъпки.
КОЙ се обажда? Винаги посочвайте името си и телефонния номер, на който можете да се свържете с вас за въпроси.
ПОЧАКАЙТЕ: Не затваряйте телефона, докато човекът в контролния център няма повече въпроси и не прекрати разговора.

Не е нужно обаче да помните тези въпроси - те ще бъдат активно задавани от вас от служител на спасителен координационен център!

Какво се случва в контролния център?

По време на разговора диспечерът събира цялата информация в контролния център. От съображения за сигурност всяко спешно повикване се записва; повикващият телефонен номер обикновено се вижда от диспечера. Диспечерът на контролния център организира спасителната операция по време на разговора. Мерките се различават в зависимост от тежестта и степента на извънредната ситуация. Например:

Уведомяване на необходимите спасителни служби (спасителни работници): По време на спешното повикване се идентифицира превозното средство с възможно най-краткия маршрут.
Комуникация на специални сили (пожарна, изпълнителна власт, планинско спасяване, психолози, специални части).
Възможно обучение по първа помощ по телефона.
Влизане в система за запис и документация.
Писмените указания се изпращат на линейката.

Трябва да се разбира, че спешното обаждане е запазено само за спешни случаи. Тъй като обаче „шегови повиквания“многократно водеха до безсмислени аларми, неправилното използване на спешното повикване бе наказано. Според Закона за спешните знаци злоупотребата може да бъде наказана с лишаване от свобода до шест месеца или глоба до 360 дневни ставки.

Европейският номер за спешни случаи 112

Този номер за спешни случаи беше решен от ЕС през 1991 г. и въведен във всички страни от ЕС. Числото 112 се използва не само в Европа, но и в части от Южна Африка, Израел, Зимбабве и Нова Зеландия. Европейският номер за спешни случаи е еднакъв във всички европейски страни от ЕС и работи и с мобилни телефони. Целта на Euronotruf е общоевропейско опростяване и многоезичие на системата за спешни повиквания. Моделът беше много утвърденият за Северна Америка спешен номер 911. Това е първата точка за контакт за всички спешни случаи и препраща към съответните организации като пожарна, спасителна и полиция.

В Австрия полицията, а не центърът за контрол на линейки, приема повикването, така че е по-логично да наберете 144 в случай на спешна медицинска помощ в Австрия.