Комуникацията в семейството

Съдържание:

Комуникацията в семейството
Комуникацията в семейството

Видео: Комуникацията в семейството

Видео: Комуникацията в семейството
Видео: 3-те Най-Важни Думи в Комуникацията на Всеки Човек! 2023, Септември
Anonim

Комуникацията в семейството

„Апартаментът изглежда небрежен.“Просто изречение - множество ефекти. Как бихте разбрали това изречение, ако то идва от вашия близък? Факт, укор, освежаващо посвещение на хаоса или покана за почистване?

Има много начини буквално да свалите нещо по "грешната врата". За да стигнем до дъното на това явление, екскурзията в теорията на комуникацията се отплаща.

навигация

  • продължавай да четеш
  • повече по темата
  • Съвети, изтегляния и инструменти
  • Какво е комуникация
  • Казаното не винаги е това, което се чува
  • Как да опаковам добре съобщенията?
  • Дръжте ушите си отворени - активно слушане
  • „Ще ви разкажа една история …“

Какво е комуникация

Комуникацията се отнася до обмен на съобщения между поне двама души. Има изпращач (предава съобщение) и получател (получава съобщение). Реакцията на получателя показва как и дали съобщението е било разбрано. Хората обаче общуват помежду си не само чрез език (вербална комуникация), но и чрез език на тялото, тон на гласа или поведение (невербална комуникация). Известният психотерапевт и учен по комуникации Пол Вацлавик цитира: „Не можете да не общувате.“Това означава, че мълчанието също е послание (напр.: „Имам нужда от мир сега“). Така че е невъзможно да не „кажете“нищо - мимиките, жестовете и поведението постоянно предават съобщения - със или без изречени думи.

Казаното не винаги е това, което се чува

Друг аспект на комуникацията е т. Нар. Примерен „модел с четири уши“. В резултат на това има символично четири уши, с които човек чува - в зависимост от съответния достъп:

  • Ухо на връзката: Концентрация върху емоционално съдържание или приемане на нещо „лично“.
  • Ухо за саморазкриване: Предположение, че подателят казва нещо, изразява се чрез посланието си и по този начин разкрива нещо за здравословното си състояние. Например, също по отношение на чувствата - дали той / той е ядосан.
  • Призивно ухо: Изслушайте молба или молба от другия човек.
  • Сахор: Това „ухо“насочва вниманието към факти и фактически нива (включително логически връзки).

В този модел говорителят също се движи на четири нива, които могат да се отнасят до съдържанието, саморазкриването, връзката или привлекателността на съобщението. На ниво съдържание се предава фактическа информация, на ниво връзка, в зависимост от изражението, емоционалните послания (напр. Гняв).

От тези модели е лесно да се види, че общуването помежду си не е лесен въпрос. Ако „ухото“и нивото на комуникация на „подателя“не съвпадат, недоразуменията често са неизбежни. Наблюдаването на собствените познати комуникационни модели дава възможност за критично изследване върху тях. От време на време - също заедно - помислете кои „уши“или „модели на предаване“преобладават във вас и кои алтернативни изрази или възприятия биха били. Можете също така да се възползвате от професионална подкрепа: напр. Висококачествено обучение по комуникация.

Как да опаковам добре съобщенията?

Кои реакции предава дадено съобщение зависи, наред с други неща, от това дали е конгруентно (кохерентно). Съвместното съобщение съвпада с казаното, тона на гласа, мимиките и жестовете и не е противоречиво. Например, ако някой каже: „Много съм щастлив“, но тонът звучи тъжно, това не изглежда много убедително. Съгласуваните, ясни послания също са полезни по отношение на родителството - особено за малки деца, които смятат, че е объркващо, когато например тонът на гласа и изговореното не съвпадат. Децата са по-склонни да приемат последователни послания и чувстват, че се приемат сериозно.

Друга гледна точка в комуникацията са така наречените съобщения аз и ти. I-съобщенията отразяват вашия личен възглед и вашите собствени чувства от гледна точка на първо лице, например: „Трябва да се концентрирам в момента и имам нужда от почивка.“От друга страна, вашите съобщения са насочени към вас, например: „Сега сте обезпокоителни. Не виждаш ли, че имам нужда от почивка?”Може би не е било (съзнателното) намерение на другия човек да ви безпокои. Вашите съобщения крият риск от обвинение, обобщаване и обезценяване. Те често пропускат целта си и допринасят малко за конструктивното разрешаване на конфликти. Не само критиката - също и положителните неща като признание или похвала - често достига до другия човек, по-добре опакован в I-съобщения. Не винаги трябва да следвате тези теоретични принципи на комуникация 1: 1,защото определени изречения във форма от първо лице могат да звучат много неестествено. В крайна сметка това зависи от съдържанието и начина, по който се предава (неутрално, укорително, обвиняващо, хвалещо и т.н.). Понякога просто си струва да помислите как искате да формулирате изречение.

Дръжте ушите си отворени - активно слушане

Случвало ли ви се е така: Искали сте да кажете нещо и не сте могли да преминете първото изречение, тъй като това вече предизвиква интензивна контрареакция и порой от думи у другия? Дори в семействата се случва слушането да не е нещо разбираемо - особено когато става въпрос за чувствителни теми, които могат да бъдат неприятни и може би вече имат история (например лоши оценки). Независимо дали е дете или възрастен, ако интересът бъде сигнализиран или изслушан, истинският обмен на опит, мисли и чувства е по-лесен.

Кратко резюме на казаното от другия човек преди това (напр.: Сега разбрах, че това означава, че …) свидетелства за активно, отдадено слушане. Особено приятно е да излезете с идея или решение, като говорите. При децата, разбира се, това зависи от личностното развитие. Това обаче не изключва възможностите да бъдат разработени съвместно или съветите са добре дошли.

„Ще ви разкажа една история …“

Децата обичат да слушат, когато родителите им разказват истории от детството си. Вълнуващите истории обаче обикновено възникват спонтанно и младежите предпочитат да слушат, когато историите не са истории с „ефект на показалеца“, а по-скоро „оживени“(напр.: „Веднъж се чувствах по същия начин …“).

Историите за лягане са хубав ритуал за лягане. Наред с други неща, реалните сцени и съобщения могат да бъдат опаковани умело и вълнуващо или да бъдат проектирани заедно (алтернативен завършек и т.н.). Сега има и специални книги с приказки и истории за поводи (напр. Преди посещение на лекар) или за проблеми (напр. Страхове). С тях трябва да обърнете внимание на квалификацията на автора и разбира се да вземете предвид индивидуалните нужди на вашето дете.

Препоръчано: